"Hızlı hizmet, mükemmel beceriler!"
Son zamanlarda Juxiang Machinery'nin bakım departmanı müşterimiz Bay Liu'dan özel övgü aldı!
Nisan ayında, Yantai'den Bay Du, bir S serisi kazık çekici satın aldı ve onu belediyeye ait yol inşaatı için kullanmaya başladı. Çok geçmeden ilk dişli yağı değişimi ve bakımının zamanı gelmişti.
Bay Du, yeni makinenin ilk bakımına büyük önem verdi ve profesyonel mühendislerden yardım istedi. Denemek düşüncesiyle Juxiang Machinery'nin servis hattını aradı.
Bay Du'nun Juxiang Machinery'den olumlu bir yanıt alması onu şaşırttı. Bakım personeli kararlaştırılan zamanda sahaya geldi ve hidrolik kazık çekicinin ilk bakımında müşteriye yardımcı olmak için profesyonel ve standart hizmet sağladı.
Bay Du derinden etkilendi ve şöyle dedi: "Başlangıçta olağanüstü performansı nedeniyle Juxiang'ın S serisi kazık çekicini seçtim. Bugün, coşkulu ve zamanında hizmetiniz beni daha da memnun etti. Juxiang'ın ürünlerini satın almak doğru seçimdi!"
Hızlı Yanıt // Müşteri Zamanından Tasarruf Edin, Müşteri Operasyonlarını Sağlayın
Satış sonrası sektöründe hızlı yanıt verme yeteneği özellikle önemlidir. Giant Machinery, müşteri operasyonlarını güvence altına almak amacıyla sistem kaynaklarını entegre eder, teknolojiyi, araştırma ve geliştirmeyi ve yedek parçaları birbirine bağlar ve açık niceliksel standartlara dayalı hızlı yanıt sağlamak ve müşteri memnuniyetini etkili bir şekilde artırmak için birden fazla departmanı koordine eder.
Çift 4S Konsepti // Ürün ve Hizmet Ötesi
Yeni nesil S serisi kazık çakma makinesinin piyasaya sürülmesiyle Giant Machinery, ürün alanında süper stabilite, süper vurma kuvveti, süper dayanıklılık ve süper maliyet etkinliği açısından sektör lideri "Ürün 4S" standardını belirliyor. Servis alanında, "Kazık Sürücüsü Satış ve Servis 4S Mağazası" rehberliğinde Giant Machinery, servis kaynağı yerleşimini, teknik destek garantisini, servis zekasını ve servis markası oluşturmayı kapsayan bir "Servis 4S" inşa ederek bir kez daha sektöre liderlik ediyor.
Hizmet "4S" // Yeni Deneyim, Yeni Değer
Hizmet, bir ürünü satın alma ve kullanma konusundaki kapsamlı deneyimdir. Juxiang Machinery'nin yeni nesil S serisi hidrolik kırıcıları, dördü bir arada "4S" konseptiyle genel hizmet ekosistemini özetlemektedir:
1. Satış: Müşterilere çalışma koşullarına ve gereksinimlerine göre uyarlanmış uzman çözümler sunmak.
2. Yedek Parça: Güvenilir ve dayanıklı, orijinal standart malzeme ve yapılar sunar.
3. Satış Sonrası Hizmet: Ürünün yaşam döngüsü boyunca kişiselleştirilmiş hizmet ve destek sağlayan, ana fabrikaya hizmet vermeye adanmış bir ekip.
4. Geribildirim: Müşteri ihtiyaçlarını derinlemesine anlamak ve bunlara yanıt vermek için teknoloji, araştırma ve geliştirme ve yedek parça departmanlarıyla işbirliği yapmak.
Performans ve hizmet, Juxiang S serisi hidrolik kırıcıları sektör lideri yapan tartışılmaz ilkelerdir.
Değer yaratma hedefiyle Juxiang Machinery, müşteri ihtiyaçlarına sağlam uzmanlık ve profesyonel yeteneklerle yanıt vererek ve bunları öngörerek hizmet ve desteğini geliştirmeye devam edecek.
Gönderim zamanı: Ağu-10-2023