"Snabb service, utmärkt kompetens!"
Nyligen fick underhållsavdelningen på Juxiang Machinery särskilt beröm från Mr. Liu, vår kund!
I april köpte Du från Yantai en pålhammare i S-serien och började använda den för kommunala vägbyggen. Snart var det dags för första växellådsoljebyte och underhåll.
Herr Du lade stor vikt vid det första underhållet av den nya maskinen och ville ha hjälp av professionella ingenjörer. Med tanke på att ge det ett försök ringde han Juxiang Machinerys servicejour.
Till sin förvåning fick Mr. Du ett positivt svar från Juxiang Machinery. Underhållspersonalen kom till platsen vid överenskommen tid och gav professionell och standardiserad service för att hjälpa kunden med det första underhållet av den hydrauliska pålhammaren.
Herr Du blev djupt rörd och sa: "Jag valde Juxiangs S-serie pålhammare från början på grund av dess enastående prestanda. Idag har din entusiastiska och snabba service gjort mig ännu mer nöjd. Att köpa Juxiangs produkter var det rätta valet!"
Snabbt svar // Spara kundtid, säkerställa kunddrift
Inom eftermarknadssektorn är snabb responsförmåga särskilt viktig. I syfte att säkerställa kunddrift, integrerar Giant Machinery systemresurser, länkar ihop teknik, forskning och utveckling och reservdelar, och samordnar flera avdelningar för att ge ett snabbt svar baserat på tydliga kvantitativa standarder, vilket effektivt förbättrar kundnöjdheten.
Dual 4S Concept // Produkt och service bortom
Med lanseringen av den nya generationen S-serien påldrivare sätter Giant Machinery den branschledande "Product 4S"-standarden vad gäller superstabilitet, superslagkraft, super hållbarhet och superkostnadseffektivitet inom produktområdet. Inom serviceområdet, vägledd av "Pile Driver Sales and Service 4S Store", bygger Giant Machinery en "Service 4S" som omfattar serviceresurslayout, teknisk supportgaranti, serviceintelligens och servicevarumärke, vilket återigen leder branschen.
Service "4S" // Ny upplevelse, nytt värde
Service är den omfattande upplevelsen av att köpa och använda en produkt. Den nya generationens hydraulhammare i S-serien från Juxiang Machinery beskriver det övergripande serviceekosystemet med fyra-i-ett "4S"-konceptet:
1. Försäljning: Förse kunder med expertlösningar anpassade efter deras arbetsvillkor och krav.
2. Reservdelar: Erbjuder original standardmaterial och strukturer som är pålitliga och hållbara.
3. Service efter försäljning: Ett team som är dedikerat till att betjäna värdfabriken, tillhandahålla individualiserad service och support under produktens livscykel.
4. Feedback: Samarbeta med teknik, forskning och utveckling och reservdelsavdelningar för att på djupet förstå och svara på kundernas behov.
Prestanda och service är de obestridliga principerna som gör Juxiang S-seriens hydraulhammare branschledare.
Med målet att skapa värde kommer Juxiang Machinery att fortsätta att förbättra sin service och support, svara på och förutse kundernas behov med gedigen expertis och professionell kapacitet.
Posttid: 2023-aug-10