"Snabb service, utmärkta färdigheter!"
Nyligen fick underhållsavdelningen för Juxiang -maskiner särskilt beröm från Mr. Liu, vår kund!
I april köpte du från Yantai en S -serie höghammer och började använda den för kommunal vägbyggnad. Snart var det dags för den första växelns oljebyte och underhåll.
Herr Du bifogade stor vikt vid det första underhållet av den nya maskinen och ville ha hjälp från professionella ingenjörer. Med ett tankesätt att prova, kallade han Service Hotline för Juxiang Machinery.
Till sin överraskning fick du ett positivt svar från Juxiang -maskiner. Underhållspersonalen anlände till platsen vid den överenskomna tiden och tillhandahöll professionell och standardiserad tjänst för att hjälpa kunden med det första underhållet av den hydrauliska höghammeren.
Herr Du var djupt rörd och sa: "Jag valde Juxiangs Series Pile Hammer initialt på grund av dess enastående prestanda. Idag har din entusiastiska och snabba service gjort mig ännu mer nöjd. Att köpa Juxiangs produkter var det rätta valet!"
Snabbt svar // Spara kundtid, se till att kundverksamheten
Inom eftermarknadssektorn är snabbresponsförmåga särskilt viktig. I syfte att säkerställa kundverksamhet integrerar Giant Machinery systemresurser, länkar teknik, forskning och utveckling och reservdelar och samordnar flera avdelningar för att ge ett snabbt svar baserat på tydliga kvantitativa standarder, vilket effektivt förbättrar kundtillfredsställelse.
Dual 4S Concept // Produkt och service utöver
Med lanseringen av New Generation S Series Pile Driver sätter Giant Machinery den branschledande "Product 4S" -standarden när det gäller superstabilitet, super slående kraft, superhållbarhet och superkostnadseffektivitet inom produktfältet. Inom servicefältet, styrd av "Pile Driver Sales and Service 4S Store", bygger Giant Machinery en "Service 4S" som omfattar serviceresurslayout, teknisk supportgaranti, serviceinformation och servicevarumärkesbyggnad, återigen leder branschen.
Service "4s" // ny upplevelse, nytt värde
Tjänsten är den omfattande upplevelsen av att köpa och använda en produkt. Den nya generationens serie hydrauliska hammare från Juxiang-maskiner beskriver det övergripande servicekosystemet med fyra-i-ett "4S" -konceptet:
1. Försäljning: Att ge kunderna expertlösningar anpassade efter deras arbetsvillkor och krav.
2. Reservdelar: Erbjuder originalstandardmaterial och strukturer som är pålitliga och hållbara.
3. Service efter försäljning: Ett team som ägnar sig åt att betjäna värdfabriken, tillhandahålla individualiserad service och support i produktens livscykel.
4. Feedback: Samarbeta med teknik, forskning och utveckling och reservdelar för att djupt förstå och svara på kundernas behov.
Prestanda och service är de obestridliga principerna som gör Juxiangs serie hydrauliska Hammers industriledare.
Med målet om värdeskapande kommer Juxiang -maskiner att fortsätta att förbättra sin tjänst och support, svara på och förutse kundbehov med solid expertis och professionella kapaciteter.
Posttid: augusti-20-2023