"Hitra storitev, odlično znanje!"
Pred kratkim je oddelek za vzdrževanje Juxiang Machinery prejel posebno pohvalo g. Liuja, naše stranke!
Aprila je gospod Du iz Yantaija kupil kladivo serije S in ga začel uporabljati za gradnjo občinskih cest. Kmalu je prišel čas za prvo menjavo olja v menjalniku in vzdrževanje.
G. Du je pripisal velik pomen prvemu vzdrževanju novega stroja in je želel pomoč poklicnih inženirjev. Z mislijo, da bo poskusil, je poklical servisno linijo podjetja Juxiang Machinery.
Na svoje presenečenje je g. Du prejel pozitiven odgovor podjetja Juxiang Machinery. Vzdrževalno osebje je prispelo na gradbišče ob dogovorjenem času in opravilo strokovno in standardizirano storitev za pomoč stranki pri prvem vzdrževanju hidravličnega kladiva.
G. Du je bil globoko ganjen in je rekel: "Sprva sem izbral Juxiangovo kladivo serije S zaradi njegove izjemne zmogljivosti. Danes sem zaradi vaše navdušene in pravočasne storitve še bolj zadovoljen. Nakup Juxiangovih izdelkov je bila prava izbira!"
Hiter odziv // Prihranite čas strank, zagotovite delovanje strank
V sektorju poprodajnih storitev je hitra odzivnost še posebej pomembna. Z namenom zagotavljanja delovanja strank podjetje Giant Machinery integrira sistemske vire, povezuje tehnologijo, raziskave in razvoj ter rezervne dele in usklajuje več oddelkov, da zagotovi hiter odziv na podlagi jasnih kvantitativnih standardov, kar učinkovito izboljšuje zadovoljstvo strank.
Koncept Dual 4S // Product and Service Beyond
Z uvedbo nove generacije zabijača pilotov serije S Giant Machinery postavlja vodilni standard "Product 4S" v industriji v smislu super stabilnosti, super udarne sile, super vzdržljivosti in super stroškovne učinkovitosti na področju izdelkov. Na področju storitev, ki ga vodi "Pile Driver Sales and Service 4S Store", Giant Machinery gradi "Service 4S", ki vključuje postavitev virov storitev, garancijo tehnične podpore, obveščanje storitev in gradnjo blagovne znamke storitev, s čimer je ponovno vodilna v industriji.
Storitev "4S" // Nova izkušnja, nova vrednost
Storitev je celovita izkušnja nakupa in uporabe izdelka. Nova generacija hidravličnih kladiv serije S podjetja Juxiang Machinery orisuje celoten storitveni ekosistem s konceptom štiri v enem "4S":
1. Prodaja: Zagotavljanje strokovnih rešitev strankam, prilagojenih njihovim delovnim pogojem in zahtevam.
2. Rezervni deli: Ponudba originalnih standardnih materialov in struktur, ki so zanesljivi in vzdržljivi.
3. Poprodajne storitve: ekipa, namenjena oskrbi gostiteljske tovarne, ki zagotavlja individualizirane storitve in podporo v celotnem življenjskem ciklu izdelka.
4. Povratne informacije: sodelovanje s tehnologijo, raziskavami in razvojem ter oddelki za rezervne dele za poglobljeno razumevanje in odzivanje na potrebe strank.
Zmogljivost in storitev sta neizpodbitni načeli, zaradi katerih so hidravlična kladiva serije Juxiang S vodilna v industriji.
S ciljem ustvarjanja vrednosti bo Juxiang Machinery še naprej izboljševal svoje storitve in podporo ter se odzival na potrebe strank in jih predvideval s trdnim strokovnim znanjem in strokovnimi sposobnostmi.
Čas objave: 10. avgusta 2023