„Prám služby, vynikajúce zručnosti!“
Oddelenie údržby strojov Juxiang nedávno získalo osobitnú chválu od pána Liu, nášho zákazníka!
V apríli pán Du z Yantai kúpil hromadné kladivo série S a začal ho používať na výstavbu komunálnej cesty. Čoskoro nastal čas na zmenu a údržbu prvého prevodového oleja.
Pán DU pripisoval veľkú dôležitosť prvej údržbe nového stroja a hľadal pomoc profesionálnych inžinierov. So zmýšľaním, že to vyskúšal, nazval služobnú horúcu linku strojov Juxiang.
K jeho prekvapeniu dostal pán Du pozitívnu odpoveď od strojov Juxiang. Personál údržby prišiel na miesto v dohodnutom čase a poskytoval profesionálne a štandardizované služby na pomoc zákazníkovi pri prvej údržbe hydraulického hromadného kladiva.
Pán Du bol hlboko dojatý a povedal: „Pile Hammer série Juxiang som spočiatku z dôvodu jeho vynikajúceho výkonu. Dnes ma vaša nadšená a včasná služba urobila ešte spokojnejšou. Nákup produktov spoločnosti Juxiang bol správnou voľbou!“
Rýchla reakcia // Ušetrite čas zákazníka, zabezpečte operácie zákazníkov
V sektore náhradných dielov je obzvlášť dôležitá schopnosť rýchlej reakcie. S cieľom zabezpečiť operácie zákazníkov, obrie strojové zariadenia integruje systémové zdroje, spájajú technológie, výskum a vývoj a náhradné diely a koordinuje viacero oddelení, aby poskytla rýchlu reakciu založenú na jasných kvantitatívnych normách a efektívne zlepšila spokojnosť zákazníkov.
Koncept Dual 4S // Produkt a služby nad rámec
S spustením ovládača hromadnej série novej generácie S, spoločnosť Giant Machinery stanovuje špičkový štandard „produktu 4S“, pokiaľ ide o super stabilitu, super pozoruhodnú silu, super trvanlivosť a super nákladovú efektívnosť v oblasti produktu. V oblasti služieb, riadeného „predajom a službám vodičov pilotov 4S“, spoločnosť Giant Machinery vytvára „Service 4S“, ktorá zahŕňa usporiadanie zdrojov služieb, záruku technickej podpory, inteligenciu služieb a budovanie značiek služieb, ktoré opäť vedie tento priemysel.
Služba „4S“ // Nová skúsenosť, nová hodnota
Služba je komplexná skúsenosť s nákupom a používaním produktu. Hydraulické kladivá série novej generácie z strojov Juxiang načrtávajú celkový ekosystém služieb s konceptom „4S“ štyroch v jednom:
1. Predaj: Poskytovanie odborných riešení prispôsobených ich pracovným podmienkam a požiadavkám.
2. Náhradné diely: Ponúka originálne štandardné materiály a štruktúry, ktoré sú spoľahlivé a odolné.
3. Služba po predaji: Tím zameraný na obsluhu hostiteľskej továrne, poskytovanie individualizovaných služieb a podpory počas celého životného cyklu produktu.
4. Spätná väzba: Spolupráca s technológiou, výskumom a vývojom a oddeleniami náhradných dielov s cieľom hlboko porozumieť a reagovať na potreby zákazníkov.
Výkon a služby sú nesporné princípy, vďaka ktorým sú vodcovia priemyselného odvetvia Juxiang S.
S cieľom tvorby hodnoty bude stroje spoločnosti Juxiang naďalej zvyšovať svoje služby a podporu, reagujú na potreby zákazníkov a predvídajú solídnymi odbornými znalosťami a profesionálnymi schopnosťami.
Čas príspevku: august-10-2023