„Szybka obsługa, doskonałe umiejętności!”
Niedawno dział konserwacji maszyn Juxiang otrzymał specjalną pochwałę od pana Liu, naszego klienta!
W kwietniu pan Du z Yantai kupił młot Serie Series i zaczął go używać do budowy dróg miejskich. Wkrótce nadszedł czas na pierwszą zmianę i konserwację oleju zębatego.
Pan Du przywiązał dużą wagę do pierwszej konserwacji nowej maszyny i chciał pomocy profesjonalnych inżynierów. Przy myśleniu o wypróbowaniu nazwał infolinią Service Juxiang Machinery.
Ku jego zaskoczeniu pan Du otrzymał pozytywną odpowiedź od Juxiang Machinery. Personel konserwacyjny przybył na miejsce w czasie uzgodnionego i zapewnił profesjonalną i znormalizowaną usługę, aby pomóc klientowi w pierwszej konserwacji młotka hydraulicznego.
Pan Du był głęboko poruszony i powiedział: „Wybrałem początkowo Hammer serii Juxianga ze względu na jego wyjątkowy występ. Dzisiaj twoja entuzjastyczna i terminowa obsługa sprawiła, że stałem się jeszcze bardziej zadowolony. Kupowanie produktów Juxiang było właściwym wyborem!”
Szybka odpowiedź // Zapisz czas klientów, upewnij się, że operacje klientów
W sektorze rynku wtórnego możliwość szybkiej reakcji jest szczególnie ważna. W celu zapewnienia operacji klientów, gigantyczne maszyny integruje zasoby systemowe, łączy technologię, badania i rozwój oraz części zamienne oraz koordynuje wiele działów, aby zapewnić szybką reakcję w oparciu o wyraźne standardy ilościowe, skutecznie poprawiając zadowolenie klientów.
Koncepcja podwójnego 4s // produkt i usługa poza
Wraz z uruchomieniem sterownika stosu serii nowej generacji Giant Machinery ustawia wiodący w branży standard „Product 4S” pod względem super stabilności, super uderzającej siły, super trwałości i super opłacalności w dziedzinie produktu. W dziedzinie serwisowej, kierowanej przez „Sales Sales i Service Service Survive”, Giant Machinery buduje „Service 4S”, który obejmuje układ zasobów usługowych, gwarancję wsparcia technicznego, inteligencję usług i budowanie marki usług, po raz kolejny prowadzenie branży.
Usługa „4s” // nowe doświadczenie, nowa wartość
Usługa to kompleksowe doświadczenie zakupu i korzystania z produktu. Hydrauliczne młotki z serii nowej generacji z Juxiang Machinery przedstawia ogólny ekosystem usług z czterema w jednym koncepcji „4S”:
1. Sprzedaż: Zapewnienie klientom rozwiązań ekspertów dostosowanych do ich warunków pracy i wymagań.
2. Części zamienne: Oferowanie oryginalnych standardowych materiałów i konstrukcji, które są niezawodne i trwałe.
3. Usługa po sprzedaży: Zespół poświęcony obsłudze fabryki gospodarza, zapewnianie zindywidualizowanej usługi i wsparcia przez cały cykl życia produktu.
4. Informacje zwrotne: Współpraca z technologią, badaniami i rozwojem oraz działami części zamiennych, aby głęboko zrozumieć i reagować na potrzeby klientów.
Wydajność i usługa to niepodważalne zasady, które sprawiają, że liderzy branży Hydraulic Hammers serii Juxiang.
W celu tworzenia wartości Juxiang Machinery będzie nadal ulepszać swoją obsługę i wsparcie, odpowiadając i przewidując potrzeby klientów dzięki solidnej wiedzy specjalistycznej i profesjonalnym.
Czas po: 10 sierpnia 2013 r