"Rask service, utmerkede ferdigheter!"
Nylig fikk vedlikeholdsavdelingen for Juxiang Machinery spesiell ros fra Mr. Liu, vår kunde!
I april kjøpte Mr. DU fra Yantai en S -serie Hammer og begynte å bruke den til Municipal Road Construction. Snart var det på tide med den første giroljeskiftet og vedlikeholdet.
DU la stor vekt på det første vedlikeholdet av den nye maskinen og ønsket hjelp fra profesjonelle ingeniører. Med et tankesett om å prøve det, kalte han Service Hotline of Juxiang Machinery.
Til sin overraskelse fikk Mr. Du en positiv respons fra Juxiang -maskineri. Vedlikeholdspersonellet ankom stedet til avtalt tid og ga profesjonell og standardisert tjeneste for å hjelpe kunden med det første vedlikeholdet av den hydrauliske haughammeren.
DU ble dypt rørt og sa: "Jeg valgte Juxiangs S -seriehammer i utgangspunktet på grunn av sin enestående ytelse. I dag har din entusiastiske og rettidige tjeneste gjort meg enda mer fornøyd. Å kjøpe Juxiangs produkter var det rette valget!"
Rask respons // Spar kundetid, sikre kundedrift
I ettermarkedssektoren er rask responsfunksjon spesielt viktig. Med sikte på å sikre kundedrift, integrerer gigantiske maskiner systemressurser, kobler teknologi, forskning og utvikling og reservedeler, og koordinerer flere avdelinger for å gi en rask respons basert på klare kvantitative standarder, og effektivt forbedre kundetilfredsheten.
Dual 4S -konsept // Produkt og tjeneste utover
Med lanseringen av den nye Generations Series Pile Driver, setter Giant Machinery den bransjeledende "Product 4S" -standarden når det gjelder superstabilitet, super slående kraft, super holdbarhet og superkostnadseffektivitet i produktfeltet. I servicefeltet, styrt av "Pile Driver Sales and Service 4S Store", bygger Giant Machinery en "Service 4S" som omfatter service ressursoppsett, teknisk supportgaranti, serviceintelligens og servicemerkebygging, igjen som leder industrien.
Service "4S" // Ny erfaring, ny verdi
Tjeneste er den omfattende opplevelsen av å kjøpe og bruke et produkt. Den nye Generations Series Hydraulic Hammers fra Juxiang Machinery skisserer det samlede tjenesteøkosystemet med det fire-i-ett "4S" -konseptet:
1. Salg: Gi kundene ekspertløsninger tilpasset arbeidsforholdene og kravene.
2. Reservedeler: Tilbyr originale standardmaterialer og strukturer som er pålitelige og holdbare.
3. Tjeneste etter salg: Et team dedikert til å betjene vertsfabrikken, som leverer individualisert service og støtte gjennom produktets livssyklus.
4. Tilbakemelding: Samarbeid med teknologi, forskning og utvikling, og reservedeler avdelinger for å forstå og svare dypt på kundens behov.
Resultat og service er de udiskutable prinsippene som gjør Juxiangs serie hydrauliske Hammers -bransjeledere.
Med målet om verdiskaping vil Juxiang Machiner fortsette å forbedre tjenesten og støtten, svare på og forutse kundebehov med solid kompetanse og profesjonelle evner.
Post Time: August-10-2023