"Spref Service, uitstekende vaardigheden!"
Onlangs ontving de onderhoudsafdeling van Juxiang Machinery speciale lof van de heer Liu, onze klant!
In april kocht Mr. Du uit Yantai een S -serie -paalhamer en begon deze te gebruiken voor de bouw van de gemeentelijke wegen. Al snel was het tijd voor de eerste versnellingsolie -verandering en onderhoud.
De heer Du hechtte groot belang aan het eerste onderhoud van de nieuwe machine en wilde hulp van professionele ingenieurs. Met een mentaliteit om het eens te proberen, noemde hij de service hotline van Juxiang Machinery.
Tot zijn verbazing ontving Mr. Du een positieve reactie van Juxiang Machinery. Het onderhoudspersoneel arriveerde op de site op de afgesproken tijdstip en bood professionele en gestandaardiseerde service om de klant te helpen bij het eerste onderhoud van de hydraulische paalhamer.
De heer Du was diep ontroerd en zei: "Ik koos in eerste instantie Juxiang's Series -paalhamer vanwege de uitstekende prestaties. Tegenwoordig heeft je enthousiaste en tijdige service me nog tevredener gemaakt. Het kopen van Juxiang's producten was de juiste keuze!"
Snelle reactie // Bewaar klanttijd, zorg ervoor dat klantactiviteiten
In de aftermarket -sector is een snelle responscapaciteit bijzonder belangrijk. Met als doel klantbewerkingen te waarborgen, integreert gigantische machines systeembronnen, koppelt technologie, onderzoek en ontwikkeling en reserveonderdelen en coördineert meerdere afdelingen om een snelle reactie te bieden op basis van duidelijke kwantitatieve normen, waardoor de klanttevredenheid effectief wordt verbeterd.
Dual 4S -concept // Product en service daarachter
Met de lancering van de Pile Driver van de nieuwe Generation S-serie stelt Giant Machinery de toonaangevende "Product 4S" -standaard in termen van superstabiliteit, super opvallende kracht, super duurzaamheid en super kosteneffectiviteit in het productveld. Op het gebied van serviceveld, geleid door de "Pile Driver Sales and Service 4S Store", bouwt Giant Machinery een "Service 4S" die de lay -out van de servicebron, technische ondersteuningsgarantie, service -intelligentie en servicemerkopbouw omvat, opnieuw de industrie leidt.
Service "4S" // Nieuwe ervaring, nieuwe waarde
Service is de uitgebreide ervaring van het kopen en gebruiken van een product. De nieuwe generatie serie hydraulische hamers van Juxiang Machinery schetsen het algemene service-ecosysteem met het vier-in-één "4S" -concept:
1. Verkoop: klanten bieden deskundige oplossingen die zijn afgestemd op hun arbeidsomstandigheden en vereisten.
2. reserveonderdelen: het aanbieden van originele standaardmaterialen en structuren die betrouwbaar en duurzaam zijn.
3. After-Sales-service: een team dat zich toelegt op het dienen van de gastfabriek, het bieden van geïndividualiseerde service en ondersteuning gedurende de levenscyclus van het product.
4. Feedback: samenwerken met technologie, onderzoek en ontwikkeling, en reserveonderdelenafdelingen om de behoeften van de klant diep te begrijpen en te reageren.
Prestaties en service zijn de onbetwistbare principes die de leiders van de Hydraulische Hammers -industrie van Juxiang maken.
Met het doel van waardecreatie zal Juxiang Machinery zijn service en ondersteuning blijven verbeteren, reageren op en anticiperen op de behoeften van klanten met solide expertise en professionele mogelijkheden.
Posttijd: aug-10-2023