"Greitas aptarnavimas, puikūs įgūdžiai!"
Neseniai Juxiang Machinery techninės priežiūros departamentas sulaukė ypatingo mūsų kliento pono Liu pagyrimo!
Balandžio mėn. Ponas Du iš „Yantai“ įsigijo „S“ serijos „Pill Hammer“ ir pradėjo jį naudoti komunalinių kelių tiesimui. Netrukus atėjo laikas pirmajam pavarų alyvos keitimui ir priežiūrai.
Ponas Du suteikė didelę reikšmę pirmajai naujos mašinos priežiūrai ir norėjo profesionalių inžinierių pagalbos. Mąstydamas apie tai, jis pavadino „Juxiang Machinery“ paslaugų liniją.
Savo nuostabai, ponas Du sulaukė teigiamo „Juxiang“ mašinų atsakymo. Priežiūros darbuotojai į vietą atvyko sutartu laiku ir teikė profesionalias ir standartizuotas paslaugas, kad padėtų klientui pirmą kartą prižiūrėti hidraulinį krūvos plaktuką.
Ponas Du buvo giliai sujaudintas ir pasakė: "Iš pradžių pasirinkau„ Juxiang “serijos„ Pil Hammer “dėl savo puikių rezultatų. Šiandien jūsų entuziastingas ir savalaikis aptarnavimas mane dar labiau patenkino. Pirkdamas Juxiango produktus buvo teisingas pasirinkimas!"
Greitas atsakymas // Išsaugokite kliento laiką, užtikrinkite klientų operacijas
Antpardo sektoriuje ypač svarbus greito reagavimo galimybes. Siekdama užtikrinti klientų operacijas, „Giant Machinery“ integruoja sistemos išteklius, susieja technologijas, tyrimus ir plėtrą bei atsargines dalis ir koordinuoja kelis skyrius, kad pateiktų greitą atsakymą, pagrįstą aiškiais kiekybiniais standartais, veiksmingai pagerindami klientų pasitenkinimą.
„Dual 4S“ koncepcija // Produktas ir paslaugos be
Pradėjus naujos kartos serijos „Pile“ tvarkyklę, „Giant Machinery“ nustato pramonėje pirmaujantį „Product 4S“ standartą, atsižvelgiant į ypač stabilumą, ypač ryškią jėgą, ilgaamžiškumą ir ypač ekonomiškumą produktų srityje. Aptarnavimo srityje, vadovaujamasi „Pile Driver Sales and Service 4S Store“, milžiniškos mašinos sukuria „Service 4S“, apimančią paslaugų išteklių išdėstymą, techninės paramos garantiją, paslaugų žvalgybą ir paslaugų prekės ženklo kūrimą, vėl vadovaujančią pramonei.
Paslauga „4s“ // nauja patirtis, nauja vertė
Aptarnavimas yra išsami produkto pirkimo ir naudojimo patirtis. Naujosios kartos serijos hidrauliniai plaktukai iš „Juxiang Machinery“ apibūdina bendrą aptarnavimo ekosistemą su keturių viename „4S“ koncepcija:
1. Pardavimai: klientams teikti ekspertų sprendimus, pritaikytus jų darbo sąlygoms ir reikalavimams.
2. Atsarginės dalys: Originalių standartinių medžiagų ir konstrukcijų, kurios yra patikimos ir patvarios, siūlo.
3. Paslauga po pardavimo: komanda, skirta aptarnauti priimančiosios gamyklą, teikdama individualizuotas paslaugas ir palaikymą viso produkto gyvavimo cikle.
4. Atsiliepimai: bendradarbiavimas su technologijomis, tyrimais ir plėtra bei atsarginių dalių skyriai, siekiant giliai suprasti ir reaguoti į klientų poreikius.
Našumas ir aptarnavimas yra neginčijami principai, dėl kurių „Juxiang S“ serijos hidraulinių plaktukų pramonės lyderiai tampa.
Siekdama kurti vertę, „Juxiang Machinery“ ir toliau tobulins savo paslaugas ir palaikymą, reaguodama į klientų poreikius ir numatys tvirtas žinias ir profesines galimybes.
Pašto laikas: 2012 m. Rugpjūčio 10 d