"Greitas aptarnavimas, puikūs įgūdžiai!"
Neseniai Juxiang Machinery techninės priežiūros skyrius sulaukė ypatingo pagyrimo iš pono Liu, mūsų kliento!
Balandžio mėnesį P. Du iš Yantų įsigijo S serijos polių plaktuką ir pradėjo jį naudoti savivaldybės kelių tiesimui. Netrukus atėjo laikas pirmam pavarų alyvos keitimui ir priežiūrai.
Ponas Du skyrė didelę reikšmę pirmajai naujos mašinos techninei priežiūrai ir prašė profesionalių inžinierių pagalbos. Norėdamas pabandyti, jis paskambino Juxiang Machinery pagalbos telefonu.
Savo nuostabai J. Du sulaukė teigiamo atsakymo iš Juxiang Machinery. Techninės priežiūros personalas atvyko į vietą sutartu laiku ir suteikė profesionalią bei standartizuotą paslaugą, padedančią klientui atlikti pirmąją hidraulinio polių plaktuko techninę priežiūrą.
Ponas Du buvo labai sujaudintas ir pasakė: "Iš pradžių pasirinkau Juxiang S serijos plaktuką dėl jo puikių savybių. Šiandien jūsų entuziastingas ir savalaikis aptarnavimas padarė mane dar labiau patenkintą. Juxiang produktų pirkimas buvo teisingas pasirinkimas!"
Greitas atsakymas // Taupykite klientų laiką, užtikrinkite klientų operacijas
Antrinės rinkos sektoriuje greitas reagavimas yra ypač svarbus. Siekdama užtikrinti klientų veiklą, „Giant Machinery“ integruoja sistemos išteklius, susieja technologijas, tyrimus ir plėtrą bei atsargines dalis ir koordinuoja kelis padalinius, kad greitai reaguotų, remiantis aiškiais kiekybiniais standartais, efektyviai padidindama klientų pasitenkinimą.
Dviguba 4S koncepcija // Produktas ir paslauga Beyond
Pristačiusi naujos kartos S serijos polių kaltuvą, „Giant Machinery“ nustato pramonėje pirmaujantį „Product 4S“ standartą itin stabilumo, itin įspūdingo stiprumo, itin patvarumo ir itin ekonomiško gaminio srityje. Paslaugų srityje, vadovaujama „Pile Driver Sales and Service 4S Store“, „Giant Machinery“ kuria „Service 4S“, apimančią paslaugų išteklių išdėstymą, techninio palaikymo garantiją, paslaugų žvalgybą ir paslaugų prekės ženklo kūrimą, ir vėl pirmauja pramonėje.
Paslauga „4S“ // Nauja patirtis, nauja vertė
Paslauga – tai visapusiška produkto pirkimo ir naudojimo patirtis. Naujos kartos S serijos hidrauliniai kūjai iš Juxiang Machinery apibūdina bendrą paslaugų ekosistemą su keturių viename „4S“ koncepcija:
1. Pardavimas: klientų darbo sąlygoms ir reikalavimams pritaikytų ekspertinių sprendimų teikimas.
2. Atsarginės dalys: siūlomos originalios standartinės medžiagos ir konstrukcijos, kurios yra patikimos ir patvarios.
3. Aptarnavimas po pardavimo: komanda, skirta aptarnauti priimančiąją gamyklą, teikti individualias paslaugas ir palaikymą per visą produkto gyvavimo ciklą.
4. Atsiliepimai: Bendradarbiavimas su technologijų, tyrimų ir plėtros bei atsarginių dalių skyriais, siekiant giliai suprasti ir reaguoti į klientų poreikius.
Našumas ir aptarnavimas yra neginčijami principai, dėl kurių Juxiang S serijos hidrauliniai plaktukai yra pramonės lyderiai.
Siekdama vertės kūrimo, Juxiang Machinery ir toliau tobulins savo paslaugas ir palaikymą, reaguodama į klientų poreikius ir juos numatydama, turėdama tvirtą patirtį ir profesines galimybes.
Paskelbimo laikas: 2023-08-10