"신속한 서비스, 뛰어난 기술!"
최근, 쥐샹기계의 유지보수 부서는 고객사인 류 씨로부터 특별한 칭찬을 받았습니다!
4월에 옌타이에 사는 두 씨는 S 시리즈 파일 해머를 구입하여 도시 도로 공사에 사용하기 시작했습니다. 곧 첫 기어 오일 교환 및 정비를 해야 할 때가 되었습니다.
두 씨는 새 기계의 초기 정비를 매우 중요하게 생각하여 전문 엔지니어의 도움을 원했습니다. 한번 사용해 보겠다는 마음으로 주샹 기계 서비스 핫라인에 전화를 걸었습니다.
놀랍게도 두 씨는 쥐샹 기계로부터 긍정적인 답변을 받았습니다. 유지보수 담당자가 약속된 시간에 현장에 도착하여 전문적이고 표준화된 서비스를 제공하여 고객의 유압 파일 해머 첫 번째 유지보수 작업을 지원했습니다.
두 씨는 깊은 감명을 받으며 이렇게 말했습니다. "처음에 Juxiang S 시리즈 파일 해머를 선택한 이유는 뛰어난 성능 때문이었습니다. 오늘 Juxiang의 열정적이고 신속한 서비스 덕분에 더욱 만족스러웠습니다. Juxiang 제품을 구매한 것은 옳은 선택이었습니다!"
빠른 대응 // 고객 시간 절약, 고객 운영 보장
애프터마켓 부문에서는 신속한 대응 능력이 특히 중요합니다. 자이언트 머시너리는 고객 운영을 보장하기 위해 시스템 리소스를 통합하고, 기술, 연구 개발, 예비 부품을 연계하며, 여러 부서를 조율하여 명확한 정량적 기준에 기반한 신속한 대응을 제공함으로써 고객 만족도를 효과적으로 향상시키고 있습니다.
듀얼 4S 컨셉 // 제품 및 서비스 그 이상
자이언트 머시너리는 차세대 S 시리즈 파일 드라이버 출시를 통해 탁월한 안정성, 강력한 타격력, 뛰어난 내구성, 그리고 탁월한 비용 효율성 측면에서 업계 최고의 "제품 4S" 기준을 제시합니다. 서비스 분야에서는 "파일 드라이버 판매 및 서비스 4S 매장"을 중심으로 서비스 리소스 배치, 기술 지원 보장, 서비스 인텔리전스, 그리고 서비스 브랜드 구축을 아우르는 "서비스 4S"를 구축하여 다시 한번 업계를 선도하고 있습니다.
서비스 "4S" // 새로운 경험, 새로운 가치
서비스는 제품 구매 및 사용에 대한 포괄적인 경험입니다. Juxiang Machinery의 차세대 S 시리즈 유압 해머는 4-in-1 "4S" 컨셉을 통해 전반적인 서비스 생태계를 구축합니다.
1. 판매: 고객의 업무 조건과 요구 사항에 맞춰 전문적인 솔루션을 제공합니다.
2. 예비 부품: 신뢰성과 내구성이 뛰어난 원래 표준 소재와 구조를 제공합니다.
3. 애프터 서비스: 호스트 공장에 전담 서비스를 제공하고, 제품 수명 주기 전반에 걸쳐 맞춤형 서비스와 지원을 제공하는 팀입니다.
4. 피드백: 기술, 연구 개발, 예비 부품 부서와 협업하여 고객 요구 사항을 깊이 이해하고 대응합니다.
성능과 서비스는 Juxiang S 시리즈 유압 해머를 업계의 선두주자로 만드는 확실한 원칙입니다.
Juxiang Machinery는 가치 창출이라는 목표로, 견고한 전문성과 전문적 역량을 바탕으로 고객의 요구에 부응하고 이를 예측하여 서비스와 지원을 지속적으로 강화해 나갈 것입니다.
게시 시간: 2023년 8월 10일