「迅速なサービス、優れたスキル!」
最近、Juxiang Machineryのメンテナンス部門は、顧客のLi氏から特別な賞賛を受けました!
4月、YantaiのDu氏はSシリーズのパイルハンマーを購入し、Municipal Road Constructionに使用し始めました。すぐに、最初のギアオイルの交換とメンテナンスの時が来ました。
デュ氏は、新しいマシンの最初のメンテナンスを非常に重要視し、プロのエンジニアからの支援を求めていました。試してみるという考え方で、彼はJuxiang Machineryのサービスホットラインを呼びました。
驚いたことに、デュ氏はJuxiang Machineryから肯定的な反応を受けました。メンテナンス担当者は、合意された時間にサイトに到着し、油圧パイルハンマーの最初のメンテナンスを顧客に支援するために、専門的で標準化されたサービスを提供しました。
デュ氏は深く感動し、「私は最初はその優れたパフォーマンスのために、JuxiangのSシリーズのパイルハンマーを選びました。今日、あなたの熱狂的でタイムリーなサービスは私をさらに満足させました。
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迅速な応答//顧客時間を節約し、顧客の操作を確実にします
アフターマーケットセクターでは、迅速な対応機能が特に重要です。顧客運用を確保することを目的として、巨大な機械はシステムリソース、テクノロジー、研究開発、スペアパーツをリンクし、複数の部門を調整して、明確な定量的基準に基づいて高速な対応を提供し、顧客満足度を効果的に改善します。
デュアル4Sコンセプト//製品とサービスを超えて
新世代Sシリーズのパイルドライバーの発売により、巨大な機械は、製品分野での超安定性、超顕著な力、超耐久性、超費用効果の観点から、業界をリードする「製品4S」標準を設定します。 「Pile Driver Sales and Service 4S Store」に導かれたサービス分野では、巨大な機械は、サービスリソースレイアウト、テクニカルサポート保証、サービスインテリジェンス、およびサービスブランド構築を含む「サービス4」を構築し、再び業界をリードしています。
サービス「4s」//新しいエクスペリエンス、新しい価値
サービスは、製品の購入と使用の包括的な経験です。 Juxiang MachineryのNew Generation Sシリーズの油圧ハンマーは、4つの「4S」コンセプトで全体的なサービスエコシステムの概要を示しています。
1。販売:顧客に労働条件と要件に合わせた専門家ソリューションを提供します。
2。スペアパーツ:信頼性が高く耐久性のあるオリジナルの標準材料と構造を提供しています。
3。アフターセールスサービス:ホストファクトリーにサービスを提供し、製品のライフサイクル全体に個別のサービスとサポートを提供することに専念するチーム。
4。フィードバック:テクノロジー、研究開発、スペアパーツ部門と協力して、顧客のニーズを深く理解して対応します。
パフォーマンスとサービスは、Juxiang Sシリーズの油圧ハンマー業界の業界リーダーを作る議論の余地のない原則です。
価値創造を目標に、Juxiang Machineryは、そのサービスとサポートを引き続き強化し、顧客のニーズに対応し、確固たる専門知識と専門的能力を備えています。
投稿時間:20-2023年8月