"שירות מהיר, כישורים מצוינים!"
לאחרונה, מחלקת התחזוקה של Juxiang Machinery קיבלה שבחים מיוחדים ממר ליו, הלקוח שלנו!
באפריל רכש מר דו מיאנטאי פטיש כלונסאות מסדרת S והחל להשתמש בו לסלילת כבישים עירוניים. בקרוב, הגיע הזמן להחלפת שמן הילוכים ותחזוקה ראשונה.
מר דו ייחס חשיבות רבה לתחזוקה ראשונה של המכונה החדשה ורצה סיוע ממהנדסים מקצועיים. מתוך חשיבה לנסות את זה, הוא התקשר למוקד השירות של Juxiang Machinery.
להפתעתו, מר דו קיבל תגובה חיובית ממכונות Juxiang. אנשי התחזוקה הגיעו למקום במועד שנקבע ונתנו שירות מקצועי ותקני על מנת לסייע ללקוח בתחזוקה ראשונה של פטיש הכלונסאות ההידראולי.
מר דו התרגש מאוד ואמר, "בחרתי בפטיש הערימות מסדרת S של Juxiang בתחילה בגלל הביצועים המדהימים שלו. היום, השירות הנלהב והמתקדם שלך גרם לי להיות אפילו יותר מרוצה. רכישת המוצרים של Juxiang הייתה הבחירה הנכונה!"
תגובה מהירה // חסוך זמן ללקוח, ודא תפעול הלקוח
בתחום האפטר-מרקט, יכולת תגובה מהירה חשובה במיוחד. במטרה להבטיח את פעולת הלקוח, Giant Machinery משלבת משאבי מערכת, מקשרת בין טכנולוגיה, מחקר ופיתוח וחלקי חילוף, ומתאמת מחלקות מרובות כדי לספק מענה מהיר המבוסס על סטנדרטים כמותיים ברורים, ומשפרת למעשה את שביעות רצון הלקוחות.
Dual 4S Concept // מוצר ושירות מעבר
עם השקת הדור החדש של מתקן כלונסאות מסדרת S, Giant Machinery מציבה את הסטנדרט המוביל בתעשייה "Product 4S" במונחים של יציבות סופר, כוח סופר בולט, סופר עמידות וסופר יעילות בתחום המוצר. בתחום השירות, בהנחיית "חנות המכירות והשירות של ערימות 4S", חברת Giant Machinery בונה "שירות 4S" הכוללת פריסת משאבי שירות, אחריות לתמיכה טכנית, מודיעין שירות ובניית מותג שירות, ושוב מובילה את הענף.
שירות "4S" // חוויה חדשה, ערך חדש
שירות הוא החוויה המקיפה של רכישה ושימוש במוצר. הפטישים ההידראוליים מסדרת S מהדור החדש מבית Juxiang Machinery מתארים את המערכת האקולוגית הכוללת של השירות עם קונספט הארבעה באחד "4S":
1. מכירות: מתן ללקוחות פתרונות מומחים המותאמים לתנאי עבודתם ולדרישותיהם.
2. חלקי חילוף: מציע חומרים ומבנים סטנדרטיים מקוריים שהם אמינים ועמידים.
3. שירות לאחר המכירה: צוות המוקדש לשירות המפעל המארח, מתן שירות ותמיכה פרטניים לאורך כל מחזור החיים של המוצר.
4. משוב: שיתוף פעולה עם מחלקות טכנולוגיה, מחקר ופיתוח וחלקי חילוף כדי להבין לעומק את צרכי הלקוחות ולהגיב עליהם.
ביצועים ושירות הם העקרונות שאין עליהם עוררין שהופכים את הפטישים ההידראוליים מסדרת Juxiang S למובילים בתעשייה.
במטרה ליצור ערך, Juxiang Machinery תמשיך לשפר את השירות והתמיכה שלה, להגיב ולצפות לצרכי הלקוחות עם מומחיות מוצקה ויכולות מקצועיות.
זמן פרסום: 10 באוגוסט 2023