"Servizio rapido, abilità eccellenti!"
Di recente, il dipartimento di manutenzione dei macchinari Juxiang ha ricevuto elogi speciali da Mr. Liu, il nostro cliente!
Ad aprile, il signor Du di Yantai ha acquistato un martello della serie S e ha iniziato a usarlo per la costruzione di strade municipali. Presto era tempo per il primo cambio e manutenzione dell'olio di marcia.
Il signor Du ha attribuito grande importanza alla prima manutenzione della nuova macchina e voleva assistenza da parte di ingegneri professionisti. Con la mentalità di provarlo, ha chiamato la hotline di servizio dei macchinari Juxiang.
Con sua sorpresa, il signor Du ha ricevuto una risposta positiva dai macchinari Juxiang. Il personale di manutenzione è arrivato sul sito al momento concordato e ha fornito un servizio professionale e standardizzato per aiutare il cliente con la prima manutenzione del martello idraulico.
Il signor Du è stato profondamente commosso e ha detto: "Ho scelto la serie di Juxiang Pile Hammer inizialmente a causa delle sue eccezionali prestazioni. Oggi, il tuo servizio entusiasta e tempestivo mi ha reso ancora più soddisfatto. L'acquisto dei prodotti di Juxiang è stata la scelta giusta!"
Risposta rapida // Risparmia tempo del cliente, assicurati che le operazioni dei clienti
Nel settore post -vendita, la capacità di risposta rapida è particolarmente importante. Con l'obiettivo di garantire le operazioni dei clienti, i macchinari giganti integrano le risorse di sistema, la tecnologia dei collegamenti, la ricerca e lo sviluppo e i pezzi di ricambio e coordina più dipartimenti per fornire una risposta rapida basata su chiari standard quantitativi, migliorando efficacemente la soddisfazione del cliente.
Dual 4s Concept // Prodotto e servizio oltre
Con il lancio del pile della serie di nuove generazioni, i macchinari giganti impostano lo standard "Product 4S" leader del settore in termini di super stabilità, forza super sorprendente, super durata e super efficacia in termini di costi nel campo del prodotto. Nel campo del servizio, guidato dallo "Pile Driver Sales and Service 4S Store", i macchinari giganti costruiscono un "servizio 4s" che comprende il layout delle risorse di servizio, la garanzia di supporto tecnico, l'intelligence di servizio e la costruzione di marchi di servizio, guidando nuovamente il settore.
Servizio "4s" // Nuova esperienza, nuovo valore
Il servizio è l'esperienza completa dell'acquisto e dell'utilizzo di un prodotto. I martelli idraulici della serie di nuove generazioni di Juxiang Machinery descrivono l'ecosistema di servizio generale con il concetto "4S" a quattro in uno:
1. Vendite: fornire ai clienti soluzioni esperte su misura per le loro condizioni di lavoro e requisiti.
2. Parti di ricambio: offrire materiali standard e strutture standard originali affidabili e durevoli.
3. Servizio post-vendita: un team dedicato a servire la fabbrica host, fornendo servizi e supporto individualizzati durante il ciclo di vita del prodotto.
4. Feedback: collaborare con la tecnologia, la ricerca e lo sviluppo e i dipartimenti di ricambi per comprendere e rispondere profondamente alle esigenze dei clienti.
Le prestazioni e il servizio sono i principi indiscutibili che rendono i leader del settore idraulico della serie Juxiang.
Con l'obiettivo della creazione di valore, Juxiang Machinery continuerà a migliorare il proprio servizio e supporto, rispondendo e anticipando le esigenze dei clienti con solide competenze e capacità professionali.
Tempo post: agosto-10-2023