"Layanan cepat, keterampilan luar biasa!"
Baru-baru ini, departemen pemeliharaan Mesin Juxiang menerima pujian khusus dari Tuan Liu, pelanggan kami!
Pada bulan April, Du dari Yantai membeli palu tiang seri S dan mulai menggunakannya untuk pembangunan jalan kota. Sebentar lagi, tiba waktunya penggantian dan perawatan oli gigi pertama.
Tuan Du sangat mementingkan perawatan pertama mesin baru ini dan menginginkan bantuan dari insinyur profesional. Dengan pola pikir untuk mencobanya, dia menelepon hotline layanan Juxiang Machinery.
Yang mengejutkan, Tuan Du menerima tanggapan positif dari Juxiang Machinery. Personil pemeliharaan tiba di lokasi pada waktu yang disepakati dan memberikan layanan profesional dan terstandar untuk membantu pelanggan dalam pemeliharaan pertama palu tiang hidrolik.
Tuan Du sangat tersentuh dan berkata, "Awalnya saya memilih palu pancang seri S Juxiang karena kinerjanya yang luar biasa. Hari ini, layanan Anda yang antusias dan tepat waktu telah membuat saya semakin puas. Membeli produk Juxiang adalah pilihan yang tepat!"
Respon Cepat // Menghemat Waktu Pelanggan, Memastikan Operasional Pelanggan
Di sektor purnajual, kemampuan respons cepat sangatlah penting. Dengan tujuan memastikan operasi pelanggan, Giant Machinery mengintegrasikan sumber daya sistem, menghubungkan teknologi, penelitian dan pengembangan, serta suku cadang, dan mengoordinasikan beberapa departemen untuk memberikan respons cepat berdasarkan standar kuantitatif yang jelas, sehingga secara efektif meningkatkan kepuasan pelanggan.
Konsep Dual 4S // Produk dan Layanan Selainnya
Dengan peluncuran penggerak tiang pancang seri S generasi baru, Giant Machinery menetapkan standar "Produk 4S" terdepan di industri dalam hal stabilitas super, kekuatan benturan super, daya tahan super, dan efektivitas biaya super di bidang produk. Di bidang layanan, dipandu oleh "Toko Penjualan dan Layanan 4S Pile Driver", Giant Machinery membangun "Layanan 4S" yang mencakup tata letak sumber daya layanan, jaminan dukungan teknis, intelijen layanan, dan pembangunan merek layanan, sekali lagi memimpin industri.
Layanan "4S" // Pengalaman Baru, Nilai Baru
Layanan adalah pengalaman komprehensif dalam membeli dan menggunakan suatu produk. Palu hidrolik seri S generasi baru dari Juxiang Machinery menguraikan keseluruhan ekosistem layanan dengan konsep empat-dalam-satu "4S":
1. Penjualan: Memberikan solusi ahli kepada pelanggan yang disesuaikan dengan kondisi dan kebutuhan kerja mereka.
2. Suku Cadang: Menawarkan material dan struktur standar asli yang andal dan tahan lama.
3. Layanan Purna Jual: Sebuah tim yang berdedikasi untuk melayani pabrik tuan rumah, menyediakan layanan dan dukungan individual sepanjang siklus hidup produk.
4. Umpan Balik: Berkolaborasi dengan departemen teknologi, penelitian dan pengembangan, serta suku cadang untuk memahami dan merespons kebutuhan pelanggan secara mendalam.
Performa dan layanan adalah prinsip tak terbantahkan yang menjadikan palu hidrolik seri Juxiang S sebagai pemimpin industri.
Dengan tujuan menciptakan nilai, Juxiang Machinery akan terus meningkatkan layanan dan dukungannya, menanggapi dan mengantisipasi kebutuhan pelanggan dengan keahlian yang solid dan kemampuan profesional.
Waktu posting: 10 Agustus-2023