"Servizo rápido, excelentes habilidades!"
Recentemente, o departamento de mantemento de Juxiang Machinery recibiu eloxios especiais do Sr. Liu, o noso cliente.
En abril, o señor Du de Yantai comprou un martelo de pila da serie S e comezou a utilizalo para a construción de estradas municipais. Pronto, chegou o momento do primeiro cambio de aceite e mantemento.
O Sr. Du concedeu gran importancia ao primeiro mantemento da nova máquina e quería axuda de enxeñeiros profesionais. Coa mentalidade de probalo, chamou á liña directa de servizo de Juxiang Machinery.
Para a súa sorpresa, o Sr. Du recibiu unha resposta positiva de Juxiang Machinery. O persoal de mantemento chegou ao lugar á hora acordada e prestou un servizo profesional e estandarizado para axudar ao cliente no primeiro mantemento do martelo hidráulico.
O señor Du quedou profundamente emocionado e dixo: "Eu escollín inicialmente o martelo de pila da serie S de Juxiang polo seu excelente rendemento. Hoxe, o teu servizo entusiasta e oportuno fíxome aínda máis satisfeito. Comprar os produtos de Juxiang foi a elección correcta!"
Resposta rápida // Aforrar tempo do cliente, garantir as operacións do cliente
No sector de posventa, a capacidade de resposta rápida é particularmente importante. Co obxectivo de garantir as operacións dos clientes, Giant Machinery integra recursos do sistema, vincula tecnoloxía, investigación e desenvolvemento e pezas de reposición, e coordina varios departamentos para ofrecer unha resposta rápida baseada en estándares cuantitativos claros, mellorando de forma efectiva a satisfacción do cliente.
Concepto dual 4S // Produto e servizo máis aló
Co lanzamento da nova xeración de destornilladores da serie S, Giant Machinery establece o estándar "Product 4S" líder na industria en termos de súper estabilidade, súper forza de impacto, súper durabilidade e súper rendibilidade no campo do produto. No campo do servizo, guiado pola "Tenda de Vendas e Servizo 4S de Pile Driver", Giant Machinery constrúe un "Service 4S" que engloba a disposición dos recursos do servizo, a garantía de soporte técnico, a intelixencia do servizo e a creación de marcas de servizos, liderando unha vez máis o sector.
Servizo "4S" // Nova experiencia, novo valor
O servizo é a experiencia integral de compra e uso dun produto. Os martelos hidráulicos da serie S de nova xeración de Juxiang Machinery describen o ecosistema global de servizos co concepto "4S" catro en un:
1. Vendas: proporcionar aos clientes solucións expertas adaptadas ás súas condicións e requisitos de traballo.
2. Recambios: ofrecendo materiais e estruturas estándar orixinais que son fiables e duradeiros.
3. Servizo posvenda: un equipo dedicado a atender á fábrica de acollida, proporcionando un servizo e soporte individualizados durante todo o ciclo de vida do produto.
4. Comentarios: Colaborar cos departamentos de tecnoloxía, investigación e desenvolvemento e pezas de reposición para comprender e responder profundamente ás necesidades dos clientes.
O rendemento e o servizo son os principios indiscutibles que fan que os martelos hidráulicos da serie Juxiang S sexan líderes na industria.
Co obxectivo de crear valor, Juxiang Machinery continuará mellorando o seu servizo e apoio, respondendo e anticipándose ás necesidades dos clientes con sólida experiencia e capacidades profesionais.
Hora de publicación: 10-ago-2023