"Nopea palvelu, erinomaiset taidot!"
Äskettäin Juxiang -koneiden ylläpitoosasto sai erityistä kiitosta asiakkaaltamme herra Liulta!
Huhtikuussa Yantai: n herra Du osti S -sarjan kasavasaran ja aloitti sen käytön Municipal Road -rakennukseen. Pian oli aika ensimmäiselle vaihdeöljynvaihdoille ja huoltolle.
Herra Du oli erittäin tärkeä uuden koneen ensimmäiseen huoltoon ja halusi ammattisuunnittelijoiden apua. Ajattelemalla sitä kokeilemaan, hän kutsui Juxiang -koneiden Service Hotline -sovellusta.
Yllätyksekseen herra Du sai positiivisen vastauksen Juxiang Machineryltä. Huoltohenkilöstö saapui sivustolle sovitulla hetkellä ja tarjosi ammattitaitoista ja standardisoitua palvelua auttaakseen asiakasta hydraulisen paaluvasaran ensimmäisessä kunnossapidossa.
Herra Du oli syvästi liikuttunut ja sanoi: "Valitsin Juxiangin S -sarjan Pile Hammerin alun perin sen erinomaisen suorituskyvyn vuoksi. Nykyään innostunut ja oikea -aikainen palvelusi on tehnyt minusta vieläkin tyytyväisemmän. Juxiangin tuotteiden ostaminen oli oikea valinta!"
Nopea vastaus // Tallenna asiakkaan aikaa, varmista asiakastoiminnot
Jälkimarkkinoiden alalla nopea reaktiokyky on erityisen tärkeä. Asiakastoimintojen varmistamiseksi jättiläinen koneet integroivat järjestelmän resurssit, linkittävät tekniikan, tutkimuksen ja kehityksen sekä varaosat ja koordinoivat useita osastoja tarjoamaan nopean vastauksen selkeiden kvantitatiivisten standardien perusteella, mikä parantaa tehokkaasti asiakastyytyväisyyttä.
Dual 4S -konsepti // tuote ja palvelu ulkopuolella
Uuden sukupolven S-sarjan kasa-ohjaimen lanseerauksen myötä jättiläinen koneet asettaa alan johtavan "Product 4S" -standardin supervakauden, supervallan voiman, super kestävyyden ja superkustannustehokkuuden suhteen tuotekentällä. Palvelukentällä, jota ohjaavat "kasankuljettajan myynti ja palvelun 4S -myymälä", jättiläinen kone rakentaa "Service 4s" -palvelun, joka kattaa palveluresurssien asettelun, teknisen tuen takuun, palvelun älykkyyden ja palvelubrändin rakentamisen, johtaen jälleen teollisuutta.
Palvelu "4S" // Uusi kokemus, uusi arvo
Palvelu on kattava kokemus tuotteen ostamisesta ja käytöstä. Juxiang Machinery -sarjan uuden sukupolven S-sarja hydrauliset vasarat hahmottelevat yleistä palvelun ekosysteemiä neljällä-yksi-one "4s" -konseptilla:
1. Myynti: Tarjoaa asiakkaille asiantuntija ratkaisuja, jotka on räätälöity heidän työoloihinsa ja vaatimuksiinsa.
2. Varaosat: Luotettavien ja kestävien alkuperäisten vakiomateriaalien ja rakenteiden tarjoaminen.
3. Mahtamisen jälkeinen palvelu: Tiimi, joka on omistettu isäntätehtaan palvelemiseen, tarjoamalla yksilöllistä palvelua ja tukea koko tuotteen elinkaaren ajan.
4
Suorituskyky ja palvelu ovat kiistattomia periaatteita, jotka tekevät Juxiangin sarjasta hydrauliset vasara -alan johtajat.
Arvon luomisen tavoitteena Juxiang -koneet parantavat palvelua ja tukeaan edelleen vastaamalla ja ennakoiden asiakkaiden tarpeita vankalla asiantuntemuksella ja ammatillisilla ominaisuuksilla.
Viestin aika: elokuu-10.-2023