"Kiire teenindus, suurepärased oskused!"
Hiljuti sai Juxiang Machinery hooldusosakond hr Liult, meie kliendilt erilist kiitust!
Aprillis ostis hr Du Yantai S -seeria vaia haameri ja hakkas seda kasutama munitsipaal maanteede ehitamiseks. Varsti oli aeg esimeseks käiguõli muutmiseks ja hoolduseks.
Hr Du osutas uue masina esimesele hooldusele suurt tähtsust ja soovis abi professionaalsetelt inseneridelt. Selle proovimise mõtteviisiga nimetas ta Juxiang Machinery teenuse vihjeliini.
Oma üllatuseks sai hr du Juxiang Machinerylt positiivse vastuse. Hooldustöötajad saabusid saidile kokkulepitud ajal ning osutasid professionaalset ja standardiseeritud teenust, et aidata klienti hüdraulilise vaia haamri esmakordsel hooldamisel.
Hr du oli sügavalt liigutatud ja ütles: "Ma valisin Juxiangi sarja Sarja Hammeri esialgu silmapaistva esinemise tõttu. Täna on teie entusiastlik ja õigeaegne teenindus mind veelgi rahulolevamaks teinud. Juxiangi toodete ostmine oli õige valik!"
Kiire reageerimine // Säästke kliendiaega, tagage klientide toimingud
Järelturu sektoris on eriti oluline kiire reageerimise võime. Kliendioperatsioonide tagamise eesmärgil integreerib hiiglaslikud masinad süsteemiressursid, seob tehnoloogia, teadus- ja arendustegevuse ja varuosad ning koordineerib mitut osakonda, et pakkuda kiiret reageerimist selgetel kvantitatiivsetel standarditel, parandades tõhusalt klientide rahulolu.
Dual 4S kontseptsioon // toode ja teenus kaugemale
Uue põlvkonna S-seeria vaiajuhi käivitamisega seab Giant Machinery standardi tööstuses juhtiv "toote 4S" superstabiilsuse, ülivõimsa jõu, ülivastavuse ja ülivõimsuse mõju osas tootevaldkonnas. Hiiglaslike masinate ehitamiseks, mis juhindub "vaiade draiveri müügi ja teenuse 4S -poodist", ehitab "Service 4S", mis hõlmab teenuseressursside paigutust, tehnilise toe tagatisi, teenuse luure ja teenusebrändide ehitamist, mis taas tööstust juhib.
Teenus "4s" // uus kogemus, uus väärtus
Teenus on toote ostmise ja kasutamise terviklik kogemus. Juxiang Machinery uue põlvkonna S-seeria hüdraulilised haamrid kirjeldavad kogu teenuse ökosüsteemi nelja-ühes "4S" kontseptsiooniga:
1. Müük: pakkudes klientidele ekspertide lahendusi, mis on kohandatud nende töötingimustele ja nõuetele.
2. tagavaraosad: pakkudes originaalseid standardmaterjale ja ehitisi, mis on usaldusväärsed ja vastupidavad.
3. Müügijärgne teenus: meeskond, kes on pühendatud hostivabriku teenindamisele, pakkudes kogu toote elutsükli vältel individuaalset teenust ja tuge.
4. tagasiside: koostöö tehnoloogia, teadus- ja arendustegevuse ning varuosade osakondadega, et klientide vajadusi sügavalt mõista ja neile reageerida.
Tulemuslikkus ja teenindus on vaieldamatu põhimõtted, mis muudavad Juxiangi seeria hüdrauliliste haamride tööstuse juhid.
Väärtuse loomise eesmärgil jätkab Juxiang Machinery oma teenuse ja toe suurendamist, reageerides kindla teadmiste ja ametialaste võimalustega klientide vajadustele ja ennetavale.
Postiaeg: 10. august 20123