"Schneller Service, ausgezeichnete Fähigkeiten!"
Kürzlich erhielt die Wartungsabteilung von Juxiang Machinery besonderes Lob von Herrn Liu, unserem Kunden!
Im April kaufte Herr Du von Yantai einen Stapelhammer und begann, ihn für den Bau der städtischen Straße zu verwenden. Bald war es Zeit für den ersten Getriebeölwechsel und -wartung.
Herr Du machte der ersten Wartung der neuen Maschine von großer Bedeutung und wollte Unterstützung von professionellen Ingenieuren. Mit der Einstellung, es auszuprobieren, nannte er die Service -Hotline von Juxiang -Maschinen.
Zu seiner Überraschung erhielt Herr Du von Juxiang -Maschinen eine positive Antwort. Das Wartungspersonal kam zur vereinbarten Zeit am Standort an und erbrachte einen professionellen und standardisierten Service, um den Kunden bei der ersten Wartung des Hydraulikpfahlhammers zu unterstützen.
Herr Du war zutiefst bewegt und sagte: "Ich habe mich zunächst wegen seiner herausragenden Leistung für Juxiangs S -Serie -Stapelhammer entschieden. Heute hat mich Ihr begeisterter und rechtzeitiger Service noch zufriedener gemacht. Der Kauf von Juxiangs Produkten war die richtige Wahl!"
Schnelle Antwort // Kundenzeit speichern und den Kundenbetrieb sicherstellen
Im Aftermarket -Sektor ist die schnelle Reaktionsfähigkeit besonders wichtig. Mit dem Ziel, den Kundenbetrieb sicherzustellen, integriert Giant Machinery Systemressourcen, verknüpft Technologie, Forschung und Entwicklung und Ersatzteile und koordiniert mehrere Abteilungen, um eine schnelle Reaktion auf der Grundlage klarer quantitativer Standards zu bieten und die Kundenzufriedenheit effektiv zu verbessern.
Dual 4S -Konzept // Produkt und Service jenseits
Mit der Einführung des Pile-Treibers der neuen Generation s stellt riesige Maschinen den branchenführenden "Product 4S" -Standard in Bezug auf Superstabilität, superstreikende Kraft, superdauerhafte und superkosteneffizienzige Aufgabe im Produktfeld fest. Im Servicebereich, geleitet vom "Stapel Triver Sales and Service 4S Store", baut Giant Machinery ein "Service 4S", das Service -Ressourcenlayout, technische Support -Garantie, Service Intelligence und Service -Markenaufbau umfasst, die erneut die Branche anführen.
Service "4S" // Neue Erfahrung, neuer Wert
Service ist die umfassende Erfahrung des Kaufs und der Verwendung eines Produkts. Die Hydraulikhämmer der neuen Generation S-Serie aus Juxiang-Maschinen skizzieren das Gesamt-Service-Ökosystem mit dem Vier-in-One-"4S" -Konzept:
1. Verkauf: Kunden mit Expertenlösungen zur Verfügung gestellt, die auf ihre Arbeitsbedingungen und -anforderungen zugeschnitten sind.
2. Ersatzteile: Bieten Sie ursprüngliche Standardmaterialien und -strukturen an, die zuverlässig und langlebig sind.
3. After-Sales-Service: Ein Team, das sich der Dienung der Host-Fabrik widmet und individuellen Service und Support während des gesamten Lebenszyklus des Produkts bietet.
4. Feedback: Zusammenarbeit mit Technologie, Forschung und Entwicklung und Ersatzteilabteilungen, um die Kundenbedürfnisse tief zu verstehen und auf die Bedürfnisse zu reagieren.
Leistung und Service sind die unbestreitbaren Prinzipien, die die Juxiang -Serie -Branchenführer der hydraulischen Hämmer -Branchen machen.
Mit dem Ziel der Wertschöpfung wird Juxiang Machinery seinen Service und die Unterstützung weiter verbessern und die Kundenbedürfnisse mit soliden Fachkenntnissen und beruflichen Fähigkeiten antizipieren und diese vorwegnehmen.
Postzeit: Aug-10-2023