"Servei ràpid, excel·lents habilitats!"
Recentment, el departament de manteniment de Juxiang Machinery va rebre elogis especials del Sr. Liu, el nostre client!
A l'abril, el Sr. Du de Yantai va comprar un martell perforador de la sèrie S i va començar a utilitzar-lo per a la construcció de carreteres municipals. Aviat va arribar el moment del primer canvi d'oli de l'engranatge i el manteniment.
El Sr. Du donava molta importància al primer manteniment de la nova màquina i volia l'assistència d'enginyers professionals. Amb la intenció de provar-ho, va trucar a la línia directa de servei de Juxiang Machinery.
Per a la seva sorpresa, el Sr. Du va rebre una resposta positiva de Juxiang Machinery. El personal de manteniment va arribar al lloc a l'hora acordada i va proporcionar un servei professional i estandarditzat per ajudar el client amb el primer manteniment del martell hidràulic de pilotes.
El Sr. Du es va commoure profundament i va dir: "Vaig triar el martell de pilots de la sèrie S de Juxiang inicialment pel seu rendiment excepcional. Avui, el vostre servei entusiasta i puntual m'ha fet encara més satisfet. Comprar els productes de Juxiang va ser la decisió correcta!"
Resposta ràpida // Estalvieu temps al client, assegureu les operacions del client
En el sector del mercat de recanvis, la capacitat de resposta ràpida és particularment important. Amb l'objectiu de garantir les operacions dels clients, Giant Machinery integra recursos del sistema, enllaça tecnologia, recerca i desenvolupament i recanvis, i coordina múltiples departaments per proporcionar una resposta ràpida basada en estàndards quantitatius clars, millorant eficaçment la satisfacció del client.
Concepte Dual 4S // Producte i Servei Més Enllà
Amb el llançament de la nova generació de la màquina de perforació de pilons sèrie S, Giant Machinery estableix l'estàndard líder de la indústria "Product 4S" en termes de superestabilitat, superforça de cop, superdurabilitat i superrendibilitat en el camp del producte. En el camp del servei, guiat per la "Botiga de vendes i servei 4S de màquines de perforació de pilons", Giant Machinery construeix unes "Service 4S" que engloben la distribució dels recursos de servei, la garantia d'assistència tècnica, la intel·ligència de servei i la construcció de la marca de servei, liderant una vegada més la indústria.
Servei "4S" // Nova experiència, nou valor
El servei és l'experiència completa de comprar i utilitzar un producte. Els martells hidràulics de la sèrie S de nova generació de Juxiang Machinery defineixen l'ecosistema de servei general amb el concepte quatre en un "4S":
1. Vendes: Proporcionar als clients solucions expertes adaptades a les seves condicions i requisits laborals.
2. Recanvis: Oferim materials i estructures estàndard originals que són fiables i duradors.
3. Servei postvenda: Un equip dedicat a servir la fàbrica amfitriona, proporcionant servei i suport individualitzats durant tot el cicle de vida del producte.
4. Retroalimentació: Col·laboració amb els departaments de tecnologia, recerca i desenvolupament i recanvis per comprendre i respondre a fons a les necessitats dels clients.
El rendiment i el servei són els principis indiscutibles que converteixen els martells hidràulics de la sèrie S de Juxiang en líders de la indústria.
Amb l'objectiu de crear valor, Juxiang Machinery continuarà millorant el seu servei i suport, responent i anticipant-se a les necessitats dels clients amb una sòlida experiència i capacitats professionals.
Data de publicació: 10 d'agost de 2023