"Servei ràpid, habilitats excel·lents!"
Recentment, el Departament de manteniment de la maquinària de Juxiang va rebre elogis especials del Sr. Liu, el nostre client!
A l'abril, el Sr. DU, de Yantai, va comprar un martell de la sèrie S i va començar a utilitzar -lo per a la construcció de carreteres municipals. Aviat, va ser el moment del primer canvi i manteniment d’oli d’engranatges.
El Sr. Du va donar una gran importància al primer manteniment de la nova màquina i va voler assistència dels enginyers professionals. Amb una mentalitat de provar -ho, va trucar a la línia telefònica del servei de Juxiang Machinery.
Per a la seva sorpresa, el Sr. Du va rebre una resposta positiva de Juxiang Machinery. El personal de manteniment va arribar al lloc en el moment acordat i va proporcionar un servei professional i normalitzat per ajudar el client amb el primer manteniment del martell de la pila hidràulica.
Du es va emocionar profundament i em va dir: "Vaig triar el martell de pila de la sèrie de Juxiang inicialment a causa de la seva excel·lent actuació. Avui, el vostre servei entusiasta i oportú m'ha fet encara més satisfet. Comprar els productes de Juxiang va ser l'opció correcta!"
Resposta ràpida // Estalvieu el temps del client, assegureu -vos les operacions del client
Al sector del mercat posterior, la capacitat de resposta ràpida és especialment important. Amb l’objectiu d’assegurar les operacions dels clients, la maquinària gegant integra recursos del sistema, vincula la tecnologia, la investigació i el desenvolupament i les peces de recanvi i coordina diversos departaments per proporcionar una resposta ràpida basada en estàndards quantitatius clars, millorant efectivament la satisfacció del client.
Concepte Dual 4S // Producte i servei més enllà
Amb el llançament del conductor de piles de la Sèrie de la nova Al camp de servei, guiat per la "botiga de vendes de conductors de piles 4S", la maquinària gegant construeix un "servei 4s" que engloba la disposició de recursos del servei, la garantia de suport tècnic, la intel·ligència del servei i la creació de marques de serveis, liderant una vegada més la indústria.
Servei "4S" // nova experiència, nou valor
El servei és l’experiència completa de la compra i l’ús d’un producte. La nova generació de la sèrie Hidràulica Hidràulic de Juxiang Machinery descriu l'ecosistema de servei global amb el concepte "4s" de quatre en un:
1. Vendes: proporcionar als clients solucions expertes adaptades a les seves condicions i requisits de treball.
2. Parts de recanvi: oferint materials i estructures estàndard originals fiables i duradores.
3. Servei postvenda: un equip dedicat a servir la fàbrica d’amfitrió, proporcionant servei i suport individualitzats durant tot el cicle de vida del producte.
4. Feedback: col·laboració amb la tecnologia, la investigació i el desenvolupament i els departaments de recanvis per entendre i respondre profundament a les necessitats del client.
El rendiment i el servei són els principis indiscutibles que fan que la sèrie de Juxiang S sèrie hidràulica dels líders de la indústria dels martells hidràulics.
Amb l’objectiu de la creació de valor, Juxiang Machinery continuarà millorant el seu servei i suport, responent i anticipant les necessitats del client amb una sòlida experiència i capacitats professionals.
Hora de la publicació: 10-2023 d'agost