"Servei ràpid, habilitats excel·lents!"
Recentment, el departament de manteniment de Juxiang Machinery va rebre elogis especials del Sr. Liu, el nostre client!
A l'abril, el senyor Du de Yantai va comprar un martell de pila de la sèrie S i va començar a utilitzar-lo per a la construcció de carreteres municipals. Aviat, va arribar el moment del primer canvi d'oli i manteniment.
El Sr. Du va donar molta importància al primer manteniment de la nova màquina i va demanar ajuda d'enginyers professionals. Amb la mentalitat de provar-ho, va trucar a la línia directa de servei de Juxiang Machinery.
Per a la seva sorpresa, el Sr. Du va rebre una resposta positiva de Juxiang Machinery. El personal de manteniment va arribar al lloc a l'hora convinguda i va oferir un servei professional i estandarditzat per ajudar el client amb el primer manteniment del martell hidràulic.
El senyor Du es va emocionar profundament i va dir: "Vaig triar el martell de pila de la sèrie S de Juxiang inicialment pel seu rendiment excepcional. Avui, el vostre servei entusiasta i oportú m'ha fet encara més satisfet. Comprar els productes de Juxiang va ser l'opció correcta!"
Resposta ràpida // Estalvieu temps del client, assegureu-vos les operacions del client
En el sector del mercat de recanvi, la capacitat de resposta ràpida és especialment important. Amb l'objectiu de garantir les operacions dels clients, Giant Machinery integra recursos del sistema, enllaça tecnologia, recerca i desenvolupament i peces de recanvi, i coordina diversos departaments per oferir una resposta ràpida basada en estàndards quantitatius clars, millorant eficaçment la satisfacció del client.
Concepte Dual 4S // Producte i servei més enllà
Amb el llançament de la nova generació de pilotes de la sèrie S, Giant Machinery estableix l'estàndard "Producte 4S" líder en la indústria pel que fa a súper estabilitat, força de cop, durabilitat i rendibilitat en el camp del producte. En l'àmbit del servei, guiat per la "Botiga Pile Driver Sales and Service 4S", Giant Machinery crea un "Service 4S" que inclou la disposició dels recursos del servei, la garantia de suport tècnic, la intel·ligència del servei i la creació de marques de servei, una vegada més liderant la indústria.
Servei "4S" // Nova experiència, nou valor
El servei és l'experiència integral de compra i ús d'un producte. Els martells hidràulics de la sèrie S de nova generació de Juxiang Machinery descriuen l'ecosistema global del servei amb el concepte "4S" quatre en un:
1. Vendes: Oferir als clients solucions expertes i adaptades a les seves condicions i requisits de treball.
2. Recanvis: ofereixen materials i estructures estàndard originals que són fiables i duradores.
3. Servei postvenda: Un equip dedicat a donar servei a la fàbrica d'acollida, oferint un servei i suport individualitzat durant tot el cicle de vida del producte.
4. Feedback: Col·laboració amb els departaments de tecnologia, recerca i desenvolupament i recanvis per comprendre i respondre a fons les necessitats dels clients.
El rendiment i el servei són els principis indiscutibles que fan que els martells hidràulics de la sèrie Juxiang S siguin líders de la indústria.
Amb l'objectiu de crear valor, Juxiang Machinery continuarà millorant el seu servei i suport, responent i anticipant-se a les necessitats dels clients amb una sòlida experiència i capacitats professionals.
Hora de publicació: 10-agost-2023